Questions fréquemment posées

De quel déshumidificateur Anden ai-je besoin pour mon espace ? Combien m’en faut-il ?

Cliquez ci-dessous pour remplir notre questionnaire de dimensionnement en ligne pour votre chambre de culture ou votre serre et recevoir une solution personnalisée d’Anden pour votre espace.

Questionnaire sur la taille de l’espace de culture

Questionnaire sur le dimensionnement des serres

Quels sont les ampères, les volts, les watts et les BTU de mon déshumidificateur Anden ?

J’ai besoin d’un filtre de remplacement. Où puis-je acheter ?

Visitez notre localisateur de lieux d’achat où vous pouvez filtrer par Distributeur hydroponique, Détaillant hydroponique, Distributeur CVC et Entrepreneur CVC. Vous pouvez ensuite effectuer une recherche par ville, état ou code postal pour trouver l’établissement le plus proche de chez vous.

Comment raccorder mon déshumidificateur Anden à une commande Trolmaster ?

Comment connecter le Trolmaster HS-1 à un seul déshumidificateur Anden ?

Comment connecter le Trolmaster DSD-1 à un seul déshumidificateur Anden ?

Comment relier en guirlande un groupe de déshumidificateurs Anden à l’aide du Trolmaster HS-1

Comment relier en guirlande un groupe de déshumidificateurs Anden à l’aide du Trolmaster DSD-1

Remarque : qu’il s’agisse d’une seule unité ou d’un chaînage de plusieurs unités, lorsque vous vous connectez à une commande externe, toutes les interfaces utilisateur doivent être réglées en mode externe.

Suivez les étapes ci-dessous pour passer en mode externe. Les instructions écrites sont accompagnées d’une illustration des étapes à suivre.

1. Branchez l’appareil et mettez l’interrupteur sur ON.
2. L’écran de contrôle embarqué doit afficher OFF. (Remarque : la première pression sur un bouton ne fait qu’allumer le rétroéclairage).
3. Maintenez le bouton MODE de la commande embarquée pendant 3 à 5 secondes pour accéder au menu de configuration de l’installateur. Une fois entré, continuez à appuyer sur le mode jusqu’à ce que vous atteigniez Externe.
4. Appuyez sur le bouton UP ou DOWN pour passer à ENABLED.
5. Appuyez sur MODE à plusieurs reprises jusqu’à ce que DONE s’affiche à l’écran.
6. Appuyer sur ON/OFF pour mettre en marche.

À quelle fréquence dois-je changer le filtre de mon déshumidificateur Anden ?

Les filtres des déshumidificateurs Anden doivent être remplacés toutes les 12 semaines ou à la fin de la récolte.

Vous trouverez plus d’informations sur le filtre de remplacement de votre appareil sur notre page Pièces de rechange.

Les filtres sont placés à l’avant ou sur le côté de l’appareil pour en faciliter l’accès et le remplacement.

Comment changer le filtre de mon déshumidificateur Anden ?

1. Tourner les languettes de retenue du filtre pour les éloigner du filtre ou retirer la porte du filtre.
2. Retirez l’ancien filtre de l’appareil, puis sortez par l’ouverture d’accès.
3. Installer le nouveau filtre dans le même sens.
4. Tourner les languettes de retenue du filtre sur le filtre ou réinstaller la porte du filtre.

Dans le cadre d’un autre entretien régulier, nous vous recommandons également de nettoyer votre conduite d’évacuation. Nettoyez avec une solution d’eau de Javel diluée ou une solution de vinaigre et d’eau entre les cycles de culture et rincez abondamment.

Puis-je utiliser de l’eau RO ou de l’eau recyclée pour mon humidificateur à vapeur Anden ?

Non, n’utilisez pas d’eau RO ou d’eau recyclée. L’avantage de nos humidificateurs à vapeur à électrodes est qu’ils utilisent de l’eau du robinet (pas d’osmose inverse) car ils ont besoin de minéraux dans l’eau pour créer une vapeur propre, stérile et exempte de minéraux. Les électrodes finissent par se charger de minéraux et la cartouche doit être remplacée. Vous ne devez jamais utiliser un humidificateur qui introduit dans l’air des minéraux qui laisseraient une poussière blanche sur vos plantes. Les humidificateurs à vapeur Anden doivent donc fournir une vapeur exempte de minéraux en utilisant de l’eau du robinet.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Appelez-nous au 1-800-972-3710 ou écrivez-nous.