Accord avec les clients d’Anden

Voici notre accord légal avec les clients d’Anden, une division de Research Products Corporation (“RP”)

ACCORD AVEC LE CLIENT

En indiquant que vous acceptez le présent contrat client (“Contrat”) sur le site web de Research Products Corporation (“Anden”), vous (“Client”) avez reconnu que vous avez lu le présent contrat et que vous en acceptez les termes :

1. Achat des produits et installation ; paiement :

Le Client accepte d’acheter et de faire installer dans sa résidence, par le cessionnaire d’Anden, le(s) produit(s) de consommation neuf(s) et authentique(s) d’Anden que le Client a indiqué vouloir acheter et faire installer sur le site Web d’Anden, selon les termes du présent Contrat, aux prix établis par Anden et affichés sur son site Web, lesquels prix sont acceptés par le Client. Le Contrat est subordonné au paiement par le Client du prix affiché par Anden sur son site web, par carte de crédit ou par d’autres moyens sécurisés approuvés par Anden. Le Client accepte qu’Anden cède le Contrat à un cessionnaire qui livrera les produits achetés au domicile du Client et y installera les produits achetés, et que la sélection du cessionnaire par Anden sera le seul droit et la seule responsabilité d’Anden. Les parties conviennent qu’Anden compensera le cessionnaire d’Anden selon les termes convenus entre Anden et le cessionnaire, et que le Client n’aura aucune obligation en ce qui concerne le paiement de ces biens ou services au cessionnaire, à moins que le Client n’achète des biens ou services supplémentaires directement auprès de ce cessionnaire, auquel cas l’accord et l’obligation pour ces articles supplémentaires seront uniquement entre le Client et le cessionnaire, et Anden n’aura aucune responsabilité ou obligation pour ces questions supplémentaires. Anden se réserve le droit de rejeter tout accord de client avant la livraison du produit au domicile du client, pour toute raison jugée suffisante par Anden, y compris, mais sans s’y limiter, des conditions inhabituelles ou coûteuses au domicile du client qui augmenteront matériellement le coût au-delà de ce qui est normalement envisagé par Anden ou son cessionnaire, ou d’autres questions qui constitueraient un cas de force majeure en vertu de la loi applicable, telles que l’incapacité d’obtenir des produits ou des matériaux, l’incapacité d’obtenir du carburant ou du transport, la guerre, les émeutes, les troubles civils, les attaques terroristes, les conditions météorologiques inhabituelles ou extrêmes ou des circonstances similaires qui ne sont pas sous le contrôle raisonnable d’Anden ou de son cessionnaire. Le client accepte qu’à la réception de la notification de l’attribution par Anden du travail en vertu des présentes, Anden sera libéré de toute responsabilité en vertu des présentes, à l’exception du prix d’achat payé par le client et de la garantie standard d’Anden pour le produit applicable, dont une copie peut être obtenue sur le site Web d’Anden et est fournie avec le produit d’Anden. Dès la notification de cette cession, toutes les autres obligations d’Anden en vertu du présent Accord deviendront l’obligation du cessionnaire. Le Client reconnaît que le cessionnaire peut résilier le présent Contrat si le cessionnaire n’est pas en mesure de contacter le Client dans un délai raisonnable après avoir reçu l’avis de cession pour convenir d’un rendez-vous pour livrer et installer le produit, ou s’il n’est pas en mesure de livrer et d’installer le produit dans un délai raisonnable après la cession, auquel cas Anden peut soit céder le Contrat à un nouveau cessionnaire, soit rembourser le paiement du Client à Anden, à sa convenance.

2. Commandes de livraison automatique :

  • En passant une commande Autoship, que ce soit via Anden.com ou en passant une commande par téléphone auprès d’un représentant du service clientèle d’Anden, vous êtes lié par les présentes conditions générales d’Autoship d’Anden.
  • En passant une commande Autoship, vous autorisez Anden.com à passer et à expédier automatiquement une commande pour le(s) article(s) Autoship que vous avez sélectionné(s), à une date programmée déterminée par votre sélection de fréquence de commande lors de votre commande Autoship initiale.
  • En passant une commande Autoship, vous autorisez Anden.com à débiter la carte de crédit que vous avez fournie pour les commandes Autoship ultérieures jusqu’à ce que vous annuliez votre commande Autoship. Sauf modification de votre part, la carte de crédit que vous avez utilisée pour passer la première commande Autoship sera débitée pour les commandes suivantes. Les commandes suivantes seront facturées le jour où la commande est passée et transmise à l’entrepôt pour traitement.
  • Si votre carte de crédit est refusée au moment de la commande Autoship, votre commande ne sera pas passée ; vous serez informé que votre paiement Autoship a échoué et vous devrez mettre à jour les informations relatives à votre carte de crédit en appelant le service clientèle d’Anden au (800) 334-6011. Une fois vos informations de paiement corrigées, votre commande Autoship sera traitée.
  • Vous pouvez annuler votre abonnement Autoship en appelant le service clientèle d’Anden au (800) 334-6011. Vous pouvez modifier ou annuler votre commande Autoship à tout moment avant que la commande suivante ne soit traitée. L’annulation d’une commande Autoship entraîne l’arrêt de toutes les expéditions futures de cette commande.

3. La performance :

Le cessionnaire contactera le client et livrera et installera le produit rapidement après que le client a passé sa commande auprès d’Anden, à moins que le cessionnaire ne soit pas en mesure de communiquer avec le client pour des raisons indépendantes de sa volonté ou si le client a des problèmes de calendrier. Tous les travaux doivent être effectués par le cessionnaire conformément à toutes les lois, ordonnances et réglementations fédérales, étatiques et locales applicables, et doivent être exécutés de manière propre, ordonnée et professionnelle, conformément aux meilleures pratiques en vigueur dans le secteur pour des travaux similaires. Si des licences ou des permis sont requis pour l’exécution de ces travaux, le cessionnaire est responsable de l’application de toutes les dispositions légales.

4. Garantie limitée :

Anden fournira au Client sa garantie limitée standard de produit de consommation pour le produit acheté par le Client, laquelle garantie limitée est affichée sur le site Web d’Anden. Anden ne fournira aucune autre garantie expresse au Client, de quelque nature que ce soit. Anden ne fournit aucune garantie d’installation du produit, et cette garantie est fournie par l’installateur cessionnaire. L’installateur cessionnaire fournira au client une garantie sur la qualité du travail d’installation, à condition que cette qualité soit garantie pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours après l’installation, mais cette garantie peut être limitée à une obligation de réparer ou de remplacer l’installation et peut exclure la responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs et la responsabilité pour les garanties implicites (dans la mesure permise par la loi.) Anden n’aura aucune obligation en ce qui concerne la garantie sur la qualité du travail de l’installateur cessionnaire ou toute autre garantie de l’installateur cessionnaire. DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI, Anden décline par la présente toute garantie implicite de quelque nature que ce soit, y compris les garanties implicites de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier. Anden N’AURA AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS LE CLIENT POUR LES DOMMAGES INDIRECTS OU CONSEQUENTS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES RÉCLAMATIONS POUR PERTE DE REVENU OU DE PROFITS. Les dispositions des présentes sont soumises à toutes les clauses de non-responsabilité, limitations ou réserves énoncées dans la garantie applicable des produits de consommation d’Anden affichée sur son site Web, qui sont incorporées par référence aux présentes et en font partie intégrante, y compris toute disposition requise par la loi Magnuson-Moss Warranty Act ou d’autres lois, ordonnances ou réglementations fédérales, étatiques ou locales applicables. Le client reconnaît qu’il a lu la garantie applicable des produits de consommation Anden incorporée par référence dans le présent document.

5. Limitation de la responsabilité du RP :

Les obligations de RP en vertu des présentes en cas de violation des présentes ou de la garantie seront limitées au prix d’achat du produit concerné, ou à la réparation ou au remplacement du produit applicable, au choix d’Anden, sous réserve des conditions, dispositions et limitations de la garantie applicable du produit de consommation d’Anden. Anden n’aura aucune autre obligation envers le Client en vertu des présentes.

6. Remède :

Dans la mesure où la loi le permet, en cas de litige entre les parties, ce litige sera résolu par un arbitrage contraignant conformément aux règles de l’American Arbitration Association, tous les arbitrages devant se dérouler à Madison, dans le Wisconsin.

7. Dispositions diverses :

Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de l’État du Wisconsin, sans tenir compte des règles de conflit de lois. Le présent accord lie les parties, leurs héritiers, leurs représentants personnels, leurs successeurs et leurs ayants droit et s’applique à leur profit. Le présent accord ne peut être modifié sans le consentement écrit d’Anden. Anden peut librement céder ses obligations en vertu des présentes sans le consentement du Client. Le client ne peut céder ses droits ou obligations en vertu des présentes sans le consentement d’Anden. Le présent accord et les documents auxquels il est fait référence constituent l’expression complète de l’accord entre les parties. Les avis requis par le présent règlement sont réputés prendre effet le jour suivant leur envoi par courrier électronique ou télécopie, leur remise en mains propres ou leur envoi par courrier de première classe ou par service de livraison commerciale de nuit au destinataire, à sa dernière adresse connue.

POLITIQUE JURIDIQUE

Conditions d’utilisation :

L’accès à ce site web (le “site”) et son utilisation sont soumis aux conditions générales suivantes (“conditions générales”). En accédant au site et en l’utilisant, vous acceptez les présentes conditions générales sans restriction.

Utiliser :

Le site est détenu et exploité par Research Products Corporation (“RP”). Le contenu du site, y compris, mais sans s’y limiter, le texte et les images du site (le “contenu”), est la propriété de RP et aucune partie du contenu ne peut être utilisée de quelque manière que ce soit ou à quelque fin que ce soit sans l’autorisation écrite expresse de RP. Sans renoncer à aucun des droits susmentionnés, vous pouvez télécharger une copie du contenu pour votre usage personnel et non commercial, à condition de conserver sur votre copie toutes les mentions de copyright incluses dans le contenu. Toute utilisation du contenu sans l’autorisation écrite préalable de RP est strictement interdite.

Soumissions :

La politique du RP est de ne pas accepter d’idées, de suggestions, de matériel ou d’autres informations non sollicitées. Toutefois, si vous envoyez de telles informations à RP, elles deviendront immédiatement la propriété de RP, avec tous les droits, titres et intérêts y afférents. RP est libre d’utiliser ces informations de quelque manière et à quelque fin que ce soit, sans autorisation ni compensation de votre part. RP n’est pas responsable de l’utilisation de ces informations.

Marques déposées :

Les marques de droit commun et les marques déposées figurant sur le site sont la propriété de RP ou font l’objet d’une licence. Aucun élément du site ne doit être interprété comme accordant, par implication, préclusion ou autre, une licence ou un droit d’utilisation d’une marque commerciale affichée sur le site sans l’autorisation écrite du propriétaire de la marque. Toute utilisation d’une marque affichée sur le site sans l’autorisation écrite préalable du propriétaire de la marque est strictement interdite.

Responsabilité :

En aucun cas RP ne pourra être tenu pour responsable d’une perte, d’un dommage ou d’une blessure, y compris, mais sans s’y limiter, des dommages spéciaux, exemplaires, accessoires, consécutifs ou punitifs, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Site, qu’ils soient fondés sur une garantie, un contrat, un délit ou toute autre théorie juridique et que RP, ses agents ou ses employés aient été ou non informés de l’éventualité de tels dommages.

Avis de non-responsabilité :

Le contenu du site peut contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. RP ne fait aucune déclaration quant à l’exactitude, la fiabilité, l’exhaustivité ou l’actualité du contenu, ni quant aux résultats obtenus par l’utilisation du site ou du contenu. L’utilisation du site et de son contenu se fait à vos propres risques. Des modifications sont apportées au site et à son contenu et peuvent l’être à tout moment.

RP ne garantit pas que le site fonctionnera sans erreur ou que le site et son serveur sont exempts de virus informatiques et d’autres éléments nuisibles. Si votre utilisation du site ou du contenu entraîne la nécessité de réparer ou de remplacer des équipements ou des données, RP n’est pas responsable de ces coûts.

Le site et le contenu sont fournis “en l’état” sans aucune garantie, expresse ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi, RP décline toute garantie, y compris la garantie de qualité marchande, de non-violation des droits des tiers et la garantie d’adéquation à un usage particulier. RP ne donne aucune garantie quant à l’exactitude, la fiabilité, l’exhaustivité ou l’actualité du matériel, des services, du texte des logiciels, des graphiques ou des liens.

Changements :

RP se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales sans préavis. Toute modification des présentes conditions générales entre en vigueur dès la publication des conditions générales révisées sur le site. L’utilisation du site à la suite d’une modification constitue votre acceptation des conditions générales révisées alors en vigueur.

Choix de la loi :

L’utilisation du site et toute poursuite, action ou procédure découlant de l’utilisation du site sont régies par les lois internes (par opposition aux dispositions ou règles relatives aux conflits de lois) de l’État du Wisconsin. Le tribunal de district des États-Unis pour le district occidental du Wisconsin et tout tribunal de l’État du Wisconsin situé à Madison, dans le Wisconsin, a compétence exclusive pour tout procès, action ou procédure découlant de l’utilisation du site. En accédant au site et en l’utilisant, vous renoncez à toute objection de juridiction que vous pourriez avoir en vertu des lois de l’État du Wisconsin ou des États-Unis d’Amérique.