Acuerdo con el cliente Anden

El siguiente es nuestro acuerdo legal de cliente de Anden, una división de Research Products Corporation (“RP”)

ACUERDO CON EL CLIENTE

Al indicar su conformidad con este Acuerdo de Cliente (“Acuerdo”) en el sitio web de Research Products Corporation (“Anden”), usted (“Cliente”) ha reconocido que ha leído este Acuerdo y ha aceptado sus términos:

1. Adquisición del producto e instalación; pago:

El Cliente se compromete a adquirir y hacer instalar en su domicilio, por el cesionario de Anden, el/los producto/s de consumo nuevo/s y genuino/s de Anden que el Cliente haya indicado que desea adquirir y hacer instalar en el sitio web de Anden, en los términos del presente Contrato, a los precios establecidos por Anden y publicados en su sitio web, precios que son aceptados por el Cliente. El Acuerdo está supeditado a que el Cliente pague el precio publicado por Anden en su sitio web, mediante tarjeta de crédito u otro medio seguro aprobado por Anden. Todos los Acuerdos estarán sujetos a la aceptación final por parte de Anden en sus oficinas de Madison, Wisconsin, y el Cliente acepta que no existirá ningún acuerdo vinculante con Anden hasta que se haya enviado una aceptación por correo electrónico o correo ordinario al Cliente.El Cliente acepta que Anden cederá el Acuerdo a un cesionario que entregará los productos adquiridos en la residencia del Cliente e instalará los productos adquiridos en la misma, y que la selección del cesionario por parte de Anden será el único derecho y responsabilidad de Anden. Las partes acuerdan que Anden compensará al cesionario de Anden en los términos acordados entre Anden y el cesionario, y que el Cliente no tendrá ninguna obligación con respecto al pago de dichos bienes o servicios al cesionario, a menos que el Cliente adquiera bienes o servicios adicionales directamente de dicho cesionario, en cuyo caso el acuerdo y la obligación de dichos artículos adicionales serán exclusivamente entre el Cliente y el cesionario, y Anden no tendrá ninguna responsabilidad u obligación por dichos asuntos adicionales. Anden se reserva el derecho de rechazar todos y cada uno de los acuerdos del cliente antes de la entrega del producto en la residencia del Cliente, por cualquier razón que Anden considere suficiente, incluyendo, pero no limitándose a, condiciones inusuales o costosas en la residencia del Cliente que incrementen materialmente el costo más allá de lo normalmente contemplado por Anden o su cesionario, u otros asuntos que constituirían un caso de fuerza mayor según la legislación aplicable, como la imposibilidad de asegurar el producto o los materiales, la imposibilidad de asegurar el combustible o el transporte, guerra, revuelta, disturbios civiles, ataque terrorista, condiciones meteorológicas inusuales o extremas o circunstancias similares que no estén bajo el control razonable de Anden o su cesionario. El Cliente acepta que al recibir la notificación de cesión del trabajo por parte de Anden, Anden quedará liberada de toda responsabilidad en virtud del presente documento, excepto por el precio de compra pagado por el Cliente y la garantía de producto de consumo estándar aplicable de Anden para el producto aplicable, una copia de la cual se puede obtener en el sitio web de Anden y se suministra con el producto Anden. Tras la notificación de dicha cesión, todas las demás obligaciones de Anden en virtud del presente Contrato pasarán a ser obligación del cesionario. El Cliente reconoce que el cesionario puede rescindir este Contrato si el cesionario no es capaz de ponerse en contacto con el Cliente en un plazo razonable después de recibir la notificación de la cesión para concertar una cita para entregar e instalar el producto, o no es capaz de entregar e instalar el producto en un plazo razonable después de la cesión, en cuyo caso Anden puede ceder el Contrato a un nuevo cesionario o reembolsar el pago del Cliente a Anden, a su elección.

2. Pedidos de autoenvío:

  • Al realizar un pedido de Autoship, ya sea a través de Anden.com o haciendo un pedido telefónico a través de un Representante de Servicio al Cliente de Anden, usted está obligado por estos Términos y Condiciones de Autoship de Anden.
  • Al realizar un pedido de Autoenvío, usted autoriza a Anden.com a realizar y enviar automáticamente un pedido de su(s) artículo(s) de Autoenvío seleccionado(s), en una fecha programada determinada por su selección de frecuencia de pedido en su pedido inicial de Autoenvío.
  • Al realizar un pedido de Autoship, usted autoriza a Anden.com a cargar en la tarjeta de crédito que ha proporcionado los pedidos de Autoship subsiguientes hasta que cancele su pedido de Autoship. A menos que usted lo modifique, los pedidos posteriores se cargarán en la tarjeta de crédito que utilizó para configurar el pedido inicial de Autoship. Los pedidos posteriores se cobrarán el día en que se realice el pedido y se envíe al almacén para su tramitación.
  • Si su tarjeta de crédito es rechazada en el momento de realizar el pedido Autoship, su pedido no se realizará; se le notificará que su pago Autoship ha fallado y deberá actualizar la información de su tarjeta de crédito llamando al Servicio de Atención al Cliente de Anden al (800) 334-6011. Una vez corregida la información de pago, se procesará su pedido Autoship.
  • Puede cancelar su suscripción Autoship llamando al Servicio de Atención al Cliente de Anden al (800) 334-6011. Puede modificar o cancelar su pedido Autoship en cualquier momento antes de que se procese el pedido posterior. La cancelación de un pedido de Autoenvío detendrá todos los envíos futuros de ese pedido.

3. Rendimiento:

El cesionario contactará con el Cliente y entregará e instalará el producto inmediatamente después de que el Cliente realice su pedido a Anden, a menos que el cesionario no pueda comunicarse con el Cliente por razones que no estén bajo el control del cesionario o si el Cliente tiene problemas de agenda. Todo el trabajo será realizado por el cesionario de conformidad con todas las leyes, ordenanzas y reglamentos federales, estatales y locales aplicables, y se hará de una manera limpia, ordenada y profesional de acuerdo con las mejores prácticas en el comercio para un trabajo similar. Si se requiere alguna licencia o permiso para realizar dicho trabajo, el cesionario será responsable de todo el cumplimiento legal.

4. Garantía limitada:

Anden proporcionará al Cliente su garantía limitada estándar de producto de consumo para el producto adquirido por el Cliente, cuya garantía limitada está publicada en el sitio web de Anden. Anden no proporcionará ninguna otra garantía expresa al Cliente de cualquier tipo o naturaleza. Anden no proporciona ninguna garantía de instalación del producto, y tal garantía es proporcionada por el instalador cesionario. El instalador cesionario proporcionará una garantía de la mano de obra de la instalación al Cliente siempre que dicha mano de obra esté garantizada por un período de noventa (90) días después de la instalación, pero dicha garantía podrá limitarse a la obligación de reparar o reemplazar la instalación y podrá excluir la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes y la responsabilidad por garantías implícitas (en la medida permitida por la ley). Anden no tendrá obligación alguna con respecto a la garantía de mano de obra del cesionario instalador o cualquier otra garantía del cesionario. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Anden RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CUALQUIER TIPO O NATURALEZA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO. Anden NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES DE NINGÚN TIPO O NATURALEZA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, RECLAMACIONES POR PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS. Las disposiciones de este documento estarán sujetas a todas las renuncias, limitaciones o calificaciones establecidas en la garantía aplicable del producto de consumo de Anden publicada en su sitio web, que se incorporan por referencia en este documento y forman parte del mismo, incluyendo cualquier disposición de las mismas requerida por la Ley de Garantía Magnuson-Moss u otras leyes, ordenanzas o reglamentos federales, estatales o locales aplicables. El cliente reconoce que ha leído la garantía del producto de consumo Anden aplicable incorporada por referencia en este documento.

5. Limitación de la responsabilidad del RP:

Las obligaciones de RP en caso de incumplimiento del presente documento o incumplimiento de la garantía se limitarán al precio de compra del producto en cuestión, o a la reparación o sustitución del producto aplicable, a elección de Anden, sujeto a los términos, disposiciones y limitaciones de la garantía del producto de consumo Anden aplicable. Anden no tendrá ninguna otra obligación con el Cliente en virtud del presente.

6. Remedio:

En la medida en que lo permita la ley, en caso de litigio entre las partes, dicho litigio se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las normas de la Asociación Americana de Arbitraje, y todos los arbitrajes se llevarán a cabo en Madison, Wisconsin.

7. Disposiciones varias:

El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Wisconsin, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Este Acuerdo es vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus herederos, representantes personales, sucesores y cesionarios. Este Acuerdo no podrá ser modificado sin el consentimiento por escrito de Anden. Anden podrá ceder libremente sus obligaciones en virtud del presente sin el consentimiento del Cliente. El Cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones en virtud del presente sin el consentimiento de Anden. El presente Acuerdo y los documentos a los que en él se hace referencia constituyen la expresión completa del acuerdo entre las partes. Las notificaciones requeridas en este documento se considerarán efectivas el día después de que la notificación se envíe por correo electrónico o telecopia, se entregue personalmente o se envíe por correo de primera clase o servicio comercial de entrega al día siguiente al destinatario en su última dirección conocida.

POLÍTICA JURÍDICA

Términos y condiciones:

Su acceso y uso de este sitio web (el “Sitio”) está sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos y Condiciones”). Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta estas Condiciones Generales sin limitación alguna.

Uso:

El Sitio es propiedad y está gestionado por Research Products Corporation (“RP”). El contenido del Sitio, incluidos, entre otros, el texto y las imágenes del Sitio, (el “Contenido”) es propiedad registrada de RP y ninguna parte del Contenido puede utilizarse de ninguna manera, ni para ningún fin, sin el permiso expreso por escrito de RP. Sin renunciar a ninguno de los derechos anteriores, puede descargar una copia del Contenido para su uso personal y no comercial, siempre que conserve en su copia los avisos de copyright incluidos en el Contenido. Queda estrictamente prohibido cualquier uso del Contenido sin la autorización previa por escrito de RP.

Presentaciones:

La política de RP es no aceptar ideas, sugerencias, materiales u otra información no solicitados. No obstante, si usted envía a RP cualquier información de este tipo, ésta pasará inmediatamente a ser propiedad de RP, con todos los derechos, títulos e intereses correspondientes. RP será libre de utilizar dicha información de cualquier forma y para cualquier fin, sin necesidad de obtener permiso o compensación alguna por su parte. RP no será responsable del uso que se haga de dicha información.

Marcas registradas:

Las marcas comerciales registradas y de derecho consuetudinario que aparecen en el Sitio son propiedad de RP o están sujetas a licencia por parte de RP. Nada de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de cualquier licencia o derecho a utilizar cualquier marca comercial que aparezca en el Sitio sin el permiso por escrito del propietario de la marca comercial. Queda estrictamente prohibido cualquier uso de cualquier marca comercial que aparezca en el Sitio sin el permiso previo por escrito del propietario de la marca comercial.

Responsabilidad civil:

Bajo ninguna circunstancia RP será responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio, incluidos, entre otros, los daños especiales, ejemplares, incidentales, consecuentes o punitivos, que resulten o se deriven del uso o de la imposibilidad de usar el Sitio, ya se basen en garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal y con independencia de que RP o sus agentes o empleados hayan sido advertidos o no de la posibilidad de tales daños.

Descargo de responsabilidad:

El Contenido del Sitio puede contener inexactitudes o errores tipográficos. RP no se hace responsable de la exactitud, fiabilidad, integridad o actualidad del Contenido ni de los resultados que puedan obtenerse de la utilización del Sitio o del Contenido. El uso del Sitio y del Contenido corre por su cuenta y riesgo. El Sitio y los Contenidos pueden sufrir modificaciones en cualquier momento.

RP no garantiza que el Sitio funcione sin errores o que el Sitio y su servidor estén libres de virus informáticos y otros bienes dañinos. Si el uso que usted hace del Sitio o del Contenido da lugar a la necesidad de reparar o sustituir equipos o datos, RP no será responsable de dichos costes.

El Sitio y los Contenidos se proporcionan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, RP rechaza todas las garantías, incluida la garantía de comerciabilidad, de no infracción de derechos de terceros y la garantía de idoneidad para un fin determinado. RP no garantiza la exactitud, fiabilidad, integridad o actualidad del material, los servicios, el texto del software, los gráficos o los enlaces.

Cambios:

RP se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales sin previo aviso a ninguna de las partes. Cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales entrará en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web. El uso del Sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos y Condiciones revisados vigentes en ese momento.

Elección de la ley aplicable:

El uso del Sitio y cualquier demanda, acción o procedimiento que surja del uso del Sitio se regirá por las leyes internas (por oposición a los conflictos de disposiciones o normas legales) del Estado de Wisconsin. El Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Oeste de Wisconsin y cualquier tribunal del Estado de Wisconsin situado en Madison, Wisconsin, tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier demanda, acción o procedimiento que surja del uso del Sitio. Al acceder y utilizar el Sitio, usted renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción que pueda tener en virtud de las leyes del Estado de Wisconsin o de los Estados Unidos de América.